8 800 511-45-09 Время работа пн-пт. 9-18
+7 (499) 648-20-08 Бесплатно по России

Условия обмена и возврата

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара или у Вас остался строительный материал после использования, то можете сделать это в любое время. Срок неограничен

 Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения в любое время.
  2. Главное, на что мы обращаем внимание это  сохранность его товарного вида, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом, т.е. изготовлен под заказ, и имеет индивидуальные особенности, как то: не стандартный метраж хлыстов, цвет и т.д.
  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества или возврата остатков Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с наличием дефектов или брака.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из ниже перечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной модели или артикула или на такой же товар другой марки или артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление 
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

 

Возврат товара осуществляется по адресу:

г. Дмитров Московской области, ул. Профессиональная, д. 135

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

info@armocompro.ru                                         +7 (499) 648-20-08